Les pierres du bien-ĂȘtre

Des pierres pour votre bien-être

Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par LES PIERRES DU BIEN-ETRE à ses clients
1- Commandes
Toute prise de commande sur le site www.lespierresdubienetre.com suppose la consultation et l'acceptation des présentes conditions de vente. Le clic de validation de commande a valeur de signature numérique.

Les présentes conditions prévalent sur tout autre document ainsi que sur les conditions générales de vente du pays du client.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis par LES PIERRES DU BIEN-ETRE.
Les conditions applicables seront alors, celles en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

2- Les prix
Les prix des produits sont valables la journée et peuvent faire l'objet de modifications à tout moment. LES PIERRES DU BIEN-ETRE s'engage à vous faire payer le prix indiqué au moment de la validation de votre commande.

3- Les produits
Les produits présents sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. La présence d'un produit sur le site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks. A défaut de disponibilité du produit, en aucun cas la responsabilité de LES PIERRES DU BIEN-ETRE ne saurait être engagée, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client. En cas d'indisponibilité d'un produit, LES PIERRES DU BIEN-ETRE s'engage à mettre tout en œuvre pour avertir le client.
Si le client opte pour un remboursement, LES PIERRES DU BIEN-ETRE fera tous ses efforts pour rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le client sera informé de l'indisponibilité du produit.
De manière générale, les descriptions des produits, photos, caractéristiques, sont donnés à titre indicatif. Ils n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs sont introduites la responsabilité de LES PIERRES DU BIEN-ETRE ne saurait être engagée.

4- Preuve de transaction
Les registres informatisés sont considérés comme des preuves des commandes et des paiements intervenus entre les parties. LES PIERRES DU BIEN-ETRE archive les bons de commande et les factures.

5- Mode de règlement(Carte bancaire, chèque, virement bancaire)
Vous pouvez régler vos achats en ligne par carte bancaire avec le système PAYPAL. A aucun moment LES PIERRES DU BIEN-ETRE n'a connaissance des numéros de carte bancaire de son client. Le client peut choisir de régler par chèque lors de la validation de sa commande. La commande sera expédiée après encaissement du chèque. Le chèque à l'ordre de Nadine Garnier, est envoyé 57 rue de petit vaux, 91360 Epinay sur orge.

6- Modalités de livraison
Les articles sont livrés par LA POSTE en lettre suivie pour les petits colis ou/et de faible valeur, Colissimo ou Colissimo recommandé avec numéro de suivi pour les paquets importants. Vous trouverez sur le site web de colissimo l'état de suivi de votre commande, en entrant les 13 chiffres que nous vous aurons communiqués.
En cas de rupture de stock constatée après la commande du client, celui ci en sera informé par mail ou par téléphone dans les 48 heures. Aucun retard de livraison ne pourra faire l'objet d'une annulation de commande. Les Frais de port pour la France Métropolitaine sont gratuits mais peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, toutefois, le tarif appliqué sera celui indiqué lors de la validation de votre commande.

7- Droit de rétractation
Conformément à l'article L.120-20, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais à LES PIERRES DU BIEN-ETRE, les produits ne lui convenant pas à compter de la date de réception de la commande. Le client peut faire le choix de se faire rembourser ou de prendre un autre article. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine.
Le remboursement ou l'avoir des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés.
Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.
En cas de rétractation, LES PIERRES DU BIEN-ETRE effectuera le remboursement au client par chèque, paypal ou virement bancaire dans un délai de trente jours.

8- Litiges
Les réclamations seront traités avec bienveillance. Le client effectuera ses réclamations auprès de LES PIERRES DU BIEN-ETRE.
Par courrier à l'adresse : 57 rue de petit vaux, 91360 Epinay sur orge

9- Informations nominatives

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données personnelles.
LES PIERRES DU BIEN-ETRE s'engage à ne pas communiquer les données personnelles de ses clients à des tiers. Déclaration CNIL n°1611283.
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